日本企业工作的压力山大，是出了名的。但我第一次大学毕业之前唯一的一份简历和面试去的是索尼。

数码产品也是优先考虑索尼或者索爱这种，虽然确实贵的一比。但好在上海有条神奇的虬江路。

索尼的工业设计、外观等等，毋庸置疑是世界一流的。而质量和保修也是著名的奇葩。总结下来就是：保内体贴到爆。只要是他们该管的问题，天涯海角都能帮你找到新零件免费换上。一过保修期就像定时炸弹一样立刻坏。保外修理费天价，基本可以买个新的。

这次相机出了点故障。其实也不是什么大问题，就是CCD进了点灰。根本不影响使用。

但是以我这有问题立即解决的火爆性格，绝对是忍不了的。于是第二天中午揣着相机就冲到维修站去了。

尼玛每次进了这道门就能闻到扑鼻的日企气息。

里面的员工各个气质非凡，感觉就像跑到日本了一样。真好奇他们是怎么同时找到这么多具有日本人气质的staff的。。

等了半天之后，简单的跟维修站说明了情况，二话不说机器拎进去就开始清理。然后我只要填张单子等就行了。

没一会儿，机器就清洁好了。但是检查了下发现还是有暗斑。是个极小极小的暗斑，把光圈调到F22 然后把照片放到最大才能隐约的看见。

随后把这个给他们看，负责维修的妹子跟我穷道歉……（维修工程师居然是妹子） 说的我都不好意思了，我随后说了句“算了，这样就很ok了，就这样给我好了”准备拿回机器走人。没想那妹子直接又转身把机器拎进去了。叫她别修都不行。。

 

旁边的妹子一脸凝重的说：“刚才是没发现问题，只要发现的话一定要帮你解决的。”

可怕的企业文化啊…… 接下来又弄了差不多20分钟。妹子拎着机器出来了。这次又说：帮你弄好了，再有问题的话再拿过来。保内直接换块新的CCD……

我，了，个，去。。一个几像素的灰尘斑至于么~~

其实不止索尼，日本人似乎都有这样强迫症一样的服务意识。

去年我在日本买了一台索尼的平板，当时为了在国内用 要把平板的sim锁解开。但是我不知道解开之后升级固件版本会不会再锁。因为这台平板又属于运营商docomo的定制机。当时随便找了个docomo营业店，用我蹩脚的日语随口问了一下这个问题。因为去的又比较晚。接待我的日本店员当时没法回答这个技术问题。

按照正常的中国人逻辑，接下来得到回答应该是：“你明天再来吧，我们要下班了。” 或者 “这事儿不归我们管。你问索尼去。”再或者应该是“我不知道，你爱解不解”。对于这种暴力服务我们也已经习以为常了。

但是日本人还真TM不一样。听说我们是中国人之后，我和我两个朋友整整被“困”在docomo接近1个多小时。就因为这个问题他们回答不了。我们被请到2楼的vip接待室，然后一个docomo的店员别的啥都不干，就不停的在给docomo总部，docomo技术，索尼等等“相关部门企业”狂打电话。弄的我和朋友都超不好意思。期间漂亮的日本妹子端茶送水那个勤快。可最终弄了半天还是解决不了。。日本店员一张万分苦逼抱歉的脸告诉我。“我给你张优先券，请明天一定来我们店，凭此券不用排队，我一定给你满意答复。”

受宠若惊啊尼玛。这是不是日式的强迫症啊~？！不解决问题不舒服斯基。

后来第二天换了个朋友一起过去，优先券丢了。但是仍旧得到优先服务，10分钟搞定…… 这个平板用到现在几乎没出问题。

 

再有一次，我端着gps跑到巢鸭总部附近准备训练，但是迷了路。

当时雨下大了，就随便找了个章鱼烧的店门口躲雨。老板是一个目测60+ 满头银发的老太太，我也就厚着脸皮用蹩脚日语问了她一句。“不好意思，请问巢鸭X-Y-Z号怎么走？”

这老太太似乎没听出我是外国人。想了一想之后，把她老公叫来，俩人叽里咕噜合计了半天，给我指了超级详细的路。光说左转右转什么的就说了1分钟……直接晕了。

这时候店主的儿子样的男人回到了这个章鱼烧。老太太叫住他说：“太郎，你知道X-Y-Z怎么去么？快告诉这人吧”

然后这个一脸雾水的“太郎”君，就开始用让我的语言神经来不及处理的、及其流利且正宗无比的日语跟我把刚才的路线信息又重复了一遍，之后各种“真的没问题么？ 我带你过去吧~ 一定要先左转再右转哦” 弄的我各种窘迫…… 我只是在你们门口躲个雨而已啊……这么热情也太吓人了。

总之在日本那些天，碰到各种让人无法想象的事情。比如去全家买酒。随口问了一句哪个酒比较好。店员结完帐之后冲过来帮我选酒…… 在便利店买东西忘记拿手提袋。之后，便利店员工追了2条街过来把东西送到我手上……
  

 

在日本或者日企，处处都能感受到这种奇怪的日式强迫症。也不知道他们是怎么培训出来的。